[밀도🍴] 빅테크와 ESG

안녕하세요, 밀도씨 여러분🥰 지난 호 뉴스레터에 링크 오류가 있어 레터가 두 번 발송되는 일이 있었어요😥 밀도씨를 오랜만에 만나느라 너무 들뜬 나머지... 혼란을 드려 죄송합니다! 

밀도씨 여러분은 어떤 사이트에서 검색을 많이 하시나요? 저는 뉴스레터 자료를 찾기 위해 구글로 서치를 많이 하는데요. 그러다 보니 "어라라? 그럼 구글은 어떤 윤리 경영을 펼치고 있을까?" 궁금해졌어요! ESG를 구글 검색창에 쓰면서도 막상 구글의 ESG는 어떤 모습인지 알지 못했던 거예요. 그래서... 오늘은 구글을 비롯한 빅테크 기업의 이야기를 담아보았어요😊 

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오늘의 밀도 추천곡

🎵 체리필터 | Happy Day 🎵 

① 골목상권 침해논란 당시 카카오 김범수 의장은 3000억원의 상생기금을 만들겠다고 밝혔었는데요. 이와 별도로, 카카오가 지난 14일 전계열사에 올해 사회공헌계획을 마련 및 보고하라고 지시했다고 해요. 

빅테크 기업이라고 들어보셨나요? 빅테크는 인터넷 플랫폼을 기반으로 사업을 운영하는 거대 IT 산업군을 총칭하는 말이에요. 국내의 대표 빅테크 기업으로는 카카오, 네이버가 있고 해외의 대표적 기업으로는 마이크로소프트(MS), 구글, 아마존, 페이스북이 있어요. 빅테크 산업이 전통 제조업 대비 ESG리스크가 다양하다는 지적이 이어지면서, 빅테크 기업들도 ESG 리스크에 대응하기 시작했는데요. 

빅테크 기업은 데이터센터나 생산설비 가동 등으로 인해 전력 사용이 많고, 공급 사슬이 복잡해 인권, 환경 이슈에 얽히기 쉽기 때문이에요. 또 최근 부상하는 미래기술인 인공지능(AI) 등의 신기술 개발에서 사회윤리적 이슈가 빈번히 발생하기도 하고요. AI알고리즘이 인간의 데이터에서 편견과 불평등, 차별을 학습하는 편향성의 문제도 존재한다고. (AI는 어떻게 편견과 혐오를 배웠을까?) 

미래 산업으로 주목받는 만큼이나 환경, 인권 등 다양한 이슈를 몰고 다니는 빅테크 기업! 최근 어떻게 ESG 경영의 토대를 마련하고 있는지 알아봤어요.

구글의 모회사인 알파벳은 16일 저스트캐피털이 꼽은 올해 미국에서 ESG 경영 성과가 가장 우수할 것으로 기대되는 기업으로 선정되었어요. 구글은 2025년까지 흑인 직원 수를 두 배로 늘리고, 대표성이 낮은 그룹의 고위직 진출 비중을 늘리겠다고 공언했어요. 구글은 이미 2017년 데이터센터를 신재생에너지로 운영하겠다는 RE100을 달성해 환경 분야에서도 높은 평가를 받았어요.

구글의 항공권 예약 사이트인 구글 플라이트(Google Flight)에서도 탄소배출량 추정치가 담긴 비행 정고 제공을 개시하고, 구글맵스를 통해서 탄소 배출량이 가장 낮은 운전 경로를 알려주는 서비스를 시작하는 등 실질적인 친환경 서비스를 제공하고 있어요. 

2019년 개인정보 유출 논란에 시달리던 페이스북이 스탠더드앤드푸어스(S&P) ESG 지수에서 퇴출당한 이후, 21년 10월 페이스북 알고리즘의 위험성이 내부 고발되는 일이 있었는데요. 전 페이스북 프로덕트 매니저인 프랜시스 하우겐은 페이스북이 플랫폼에 존재하는 문제들을 의도적으로 방치하고 있음을 밝혔어요. 그는 페이스북의 알고리즘이 가짜정보, 혐오발언, 인종 간 폭력을 조장한다고 지적했어요. 월스트리트저널이 보도한 페이스북 폭로 기사에서 가장 충격적인 것은 인스타그램이 이미 내부 조사를 통해 자사의 플랫폼이 10대 소녀들에게 악영향을 끼치고 있다는 것을 알고 있었다는 점이에요.

마크 저커버그 페이스북 최고경영자는 이러한 '페이스북 보고서'를 극구 부인했어요. 이러한 폭로가 일었던 가운데, 페이스북은 최근 사명을 '메타'로 변경했는데요. ESG 전문가들은 실추된 ESG 경영 이미지를 만회하려는 목적도 있는 것으로 보인다고 말했어요. 한편, 페이스북은 친환경 활동 면에서 비교적 좋은 평가를 얻어 ESG 펀드에 편입되어 있다고 해요. 

네이버에서는 지난해 5월 괴롭힘으로 인해 직원이 극단적 선택을 하는 일이 있었어요. 이후 '경영체계 쇄신'을 약속했었는데요. 네이버 노동조합은 사내 괴롭힘 외에 주 52시간을 초과하는 근무에 대해서도 지적했어요. 네이버는 리스크관리위원회의 권고를 받아들여 최인혁 최고운영책임자와 해당 임원의 책임리더 등의 직무를 정지시키기도 했어요.

2020년에는 2040년까지 '탄소 네거티브'를 추진하겠다고 밝혔어요. 이는 국내 기업 중 최초의 탄소 네거티브 선언이라고! 2030년까지 IDC(Internet Data Center)와 사옥 등에서 사용되는 전력의 60%를 재생에너지로 대체하고 2040년까지 100%를 재생에너지로 전환하겠다는 내용이었어요. 

카카오 역시 그간 ESG 리스크가 많았는데요. 성과 대비 조직문화 논란과 카카오모빌리티, 카카오헤어샵 등의 사업에서 일방적인 이용료 인상, 골목상권 침해 등의 문제가 있었고, 지주회사를 통한 사익 편취 및 자녀 승계 의혹도 있었어요. 최근 카카오페이 경영진의 '먹튀 논란'이 불거진 직후 카카오페이증권 직원들이 단체 이직하면서 자회사 직원들의 '먹튀 논란'까지도 불거지는 것이 아니냐는 의혹이 일고 있어요. 카카오는 ESG 경영에 더욱 힘쓰겠다는 입장인데요.

지난해 ESG위원회를 신설하고 총 138페이지의 ESG 경영보고서인 '2020 카카오의 약속과 책임'을 제시한데 이어 최근 SKT와 공동 출자한 'ESG 펀드'를 통해 ESG 분야 혁신 스타트업에 투자하겠다고 밝혔어요. 김범수 카카오 이사회 의장은 "그간 벌어들인 돈 10조원의 절반을 사회에 환원하겠다"고도 밝혔고요. 앞으로 어떤 실질적인 ESG 경영을 보일지 그 귀추를 지켜봐야 할 것 같아요. 

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🐑현